CONFIDA ha creato un percorso di qualità dedicato ai negozi automatici H24 che ha l’obiettivo di dar vita ad uno standard di servizio, elevando l’affidabilità e la reputazione di questi punti vendita. Si chiama Top Quality Negozi Automatici H24 ed è un protocollo volontario di autoregolamentazione dei singoli punti vendita che adottano principi di qualità e sostenibilità.

CONFIDA ha siglato un Protocollo di intesa con Fondazione Banco Alimentare nell’ambito di una volontà condivisa di contribuire a migliorare qualitativamente il sostegno alimentare alle persone indigenti volto a favorire il recupero delle eccedenze alimentari che si generano lungo tutto la filiera della distribuzione automatica.

CONFIDA ha promosso, insieme a COREPLA (Consorzio Nazionale per la Raccolta e il Recupero degli Imballaggi in Plastica) e UNIONPLAST (Unione Nazionale Industrie Trasformatrici Materie Plastiche - Federazione Gomma Plastica), il progetto RiVending, un “ciclo chiuso” di recupero e riciclo di bicchieri e palette in plastica per distributori automatici conforme alle richieste dell’Unione Europea nell’ottica di una efficiente economia circolare.

CONFIDA promuove il premio “Vending Sostenibile” nell’ambito del “Cresco Award – Città sostenibili” organizzato da Fondazione Sodalitas e ANCI Associazione Nazionale Comuni Italiani: un riconoscimento al Comune italiano che ha ideato e realizzato il migliore progetto di sviluppo sostenibile applicato al mondo dei distributori automatici.

Il progetto “Vending Sostenibile” è stato creato da CONFIDA nel 2014 e ed è portato avanti da una specifica Commissione composta da aziende del settore che lavora per approfondire le tematiche della sostenibilità nella distribuzione automatica.
Le best practice del settore sono pubblicate in una sezione dedicata del sito associativo (https://www.confida.com/vending-sostenibile/).

TQS Vending (Top Quality Standard) è la certificazione di gruppo specifica per il Settore del Vending che permette agli enti pubblici, aziende private e soprattutto al consumatore di valutare la qualità del servizio offerto tramite il distributore automatico.

Il caffè, oltre a essere una delle eccellenze italiane, rappresenta uno dei traini del settore del vending. Risulta quindi evidente l’importanza di poter riconoscere la sua qualità offerta dal distributore automatico. Per questo CONFIDA, con la collaborazione di CSQA Certificazioni ha dato vita a DTP-114, certificazione del caffè in grani per il vending.

In questi ultimi anni la distribuzione automatica ha progressivamente aumentato la sua sfera di attività sia come business a sé, ampliando gamma e tipologia di prodotti offerti, non solo food; sia come canale di business complementare al negozio tradizionale, offrendo numerosi vantaggi. Pe orientarsi in questo cambiamento, CONFIDA, insieme a Confcommercio, ha pubblicato il volume “La Distribuzione Automatica” all’interno della collana “Le Bussole” di Confcommercio – Imprese per l’Italia.

Confida ha attivato una collaborazione con l’associazione dei consumatori ADICONSUM al fine di promuovere una corretta informazione sul vending e le sue regole, in particolar modo per consentire ai consumatori di poter fruire del servizio offerto in maniera consapevole, anche in termini di qualità dei prodotti e di possibilità di scelta. Dalla collaborazione tra CONFIDA e ADICONSUM è nata la pubblicazione «Conosci il vending: la distribuzione automatica, regole e diritti dei consumatori»

Venditalia è il più importante appuntamento internazionale della distribuzione automatica sia per area espositiva sia per numero di visitatori. La manifestazione, che ha cadenza biennale, nell’ultima edizione ha registrato 300 espositori e 20 mila visitatori, operatori di alto profilo italiani ed europei, in particolare dai Paesi in cui il mercato del vending è più importante: Germania, Francia e Spagna. La prossima edizione si terrà dal 6 al 9 maggio 2026 presso i padiglioni di Fiera di Rimini.

CONFIDA, seguendo le linee guida contenute nel Programma interministeriale “Guadagnare Salute - Rendere più facili le scelte salutari” ha realizzato tra 2009 e il 2010 il progetto SANI e inFORMA al fine di promuovere una equilibrata alimentazione e sani stili di vita nei giovani in età scolare.